อ้างอิง

มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้เลย

ทุกคำถามที่เจอบ่อย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การฝากและถอนเงิน หรือการใช้งานผ่านมือถือ เรารวบรวมไว้ให้ครบในหน้านี้ หากหาคำตอบไม่เจอ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

สมัครและเข้าสู่ระบบฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyการใช้งานบนมือถือความปลอดภัยของบัญชี
bm66 มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้เลย
ช่องทางความช่วยเหลือ

ติดต่อเราได้ที่นี่

ถ้ายังไม่เจอคำตอบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเรื่องบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet รวมถึงปัญหาการเข้าสู่ระบบบนมือถือ ส่งข้อความมาหาเราได้โดยตรง ไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บหรือแอปแล้วกดไอคอนแชทได้เลย ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและช่วยได้ทั้งเรื่องบัญชีและการโอนเงิน

อีเมลซัพพอร์ต

เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบหลักฐาน เช่น สลิปการโอนหรือภาพหน้าจอข้อผิดพลาด ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว

ความช่วยเหลือบัญชี

สำหรับปัญหาเฉพาะเรื่องการยืนยันตัวตน OTP หรือการเปลี่ยนข้อมูลบัญชี แจ้งผ่านช่องทางแชทได้โดยตรง

ข้อมูลระบบ

สิ่งที่รองรับบน bm66

3 ช่องทาง
ฝากและถอนเงิน — PromptPay, Wallet, SCB Easy
รองรับทุกอุปกรณ์
เข้าถึงผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน
SSL เข้ารหัส
ข้อมูลบัญชีและรายการโอนเงินทุกครั้งผ่านระบบเข้ารหัส
ภาษาไทย
ระบบและฝ่ายช่วยเหลือให้บริการเป็นภาษาไทยทั้งหมด
bm66 สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ bm66

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ bm66

หน้านี้รวมคำถามจริงที่เราได้รับจากผู้ใช้ในประเทศไทยบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร ผ่าน SCB Easy ก็ทำได้เช่นกัน สำหรับคนที่ใช้งานผ่านมือถือ — ไม่ว่าจะเปิดจากเชียงใหม่หรือที่ไหนก็ตาม เข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนสมาร์ตโฟนได้โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม หน้าเว็บปรับให้พอดีกับหน้าจอมือถืออัตโนมัติ สลับไปใช้บนคอมพิวเตอร์ก็ล็อกอินด้วยบัญชีเดิมได้ทันที ถ้าคุณยืนยันตัวตนหรือส่งเอกสารค้างอยู่ ซัพพอร์ตของเราช่วยได้ตลอด ติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ คำตอบสำหรับคำถามพื้นฐานส่วนใหญ่อยู่ด้านล่างนี้เลย

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ความน่าเชื่อถือของเรา

สิ่งที่ทำให้เราตอบคำถามได้ตรงจุด

คำถามของคุณสำคัญสำหรับเรา ทุกคำตอบใน FAQ นี้มาจากทีมที่ดูแลระบบจริง ไม่ใช่สคริปต์สำเร็จรูป เราอัปเดตข้อมูลทุกครั้งที่กระบวนการฝาก-ถอน หรือช่องทางติดต่อมีการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้คุณไม่ต้องเดา ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนยืนยัน PromptPay หรือการตรวจสอบบัญชีก่อนถอน คำตอบที่อยู่ในหน้านี้สะท้อนสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในระบบของเรา

ข้อมูลตรงจากทีมงาน

คำตอบทุกข้อเขียนโดยทีมที่ดูแลบัญชีและระบบชำระเงินจริง ไม่ใช่เนื้อหาทั่วไปที่ใช้ซ้ำกันทุกที่

อัปเดตตามกระบวนการจริง

เมื่อขั้นตอน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เปลี่ยน เราแก้ไขคำตอบให้ตรงทันที ไม่ปล่อยให้ข้อมูลเก่าค้างอยู่

ซัพพอร์ตต่อยอดจาก FAQ

ถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครบ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ ไม่มีการผลักความรับผิดชอบออกไป

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชี

คำถามเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบและการยืนยันตัวตนตอบด้วยข้อมูลที่ใช้ SSL จริง บัญชีของคุณไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอก

คำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด

รวมคำถามที่เราได้รับจริงจากคนที่ใช้งาน bm66 ผ่านมือถือในไทย ตั้งแต่เรื่องฝากเงินด้วย PromptPay ไปถึงการถอนเงินและการกู้คืนบัญชี ถ้าอยากเช็คเรื่องใดเป็นพิเศษ เลื่อนหาหัวข้อได้เลย หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงหากไม่พบคำตอบที่ต้องการ

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน สแกน QR ที่ระบบสร้างขึ้น แล้วยืนยันจากแอปธนาคารของคุณ เครดิตจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังธุรกรรมสำเร็จ

ได้เลย ทั้ง Wallet และ SCB Easy มีให้เลือกในหน้าฝากเงินเช่นกัน ขั้นตอนคล้ายกัน — กรอกจำนวน เลือกช่องทาง แล้วยืนยันในแอปของคุณ

ยื่นคำขอถอนในเมนูบัญชี ระบุบัญชีรับเงินที่ลงทะเบียนไว้ จากนั้นทีมงานจะตรวจสอบและโอนตามช่องทางที่คุณเลือกไว้ตั้งแต่แรก

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกไว้ กรอก OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

บัญชีและยอดเงินเหมือนกันทุกอุปกรณ์ เปลี่ยนจากมือถือมาคอมไม่ต้องสมัครใหม่ เข้าสู่ระบบด้วยชื่อและรหัสเดิมได้เลย

ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต